• +36 30 477 0596
  • info@premium-mobilautokozmetika-gyor.hu
  • H-v: 9:00 - 20:00

Ászf

Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, olvassa el alaposan Általános Szerződési Feltételeinket, hiszen rendelése leadásával elfogadja a jelen dokumentumban leírtakat!

Az oldal használata:

Amennyiben Ön bármely szolgáltatást rendeli meg a Diamond Auto Care -től (DAC) Ön aláveti magát az ÁSZF-ben foglaltaknak.

Mint kisméretű cég, igen komolyan vesszük az Ön adatainak kezelését. Csak azokat az adatokat tároljuk, amiket Ön megoszt velünk, ezt harmadik félnek nem adjuk át, ugyanakkor a törvényben előírt kötelezettségeinknek megfelelően számlázáshoz felhasználjuk.

Amennyiben  az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdése van, az alábbi elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot:

Az Eladó adatai:

Tárhelyszolgáltató adatai:

Fogalmak:

Felek: Eladó és Fogyasztó/Vállalkozás együttesen

Fogyasztó: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú, 18. életévét betöltött természetes személy

Fogyasztói Szerződés: szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül

Szerződés: Szolgáltató és Fogyasztó/Vállalkozás között a   e-mail felhasználásával történő  szerződés megkötése

Távollévők között kötött szerződés: a szerződés tárgyát képező  szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távollévők közti kommunikációs eszköz alkalmazásával, távértékesítési rendszer keretein belül kerül megkötésre

Távollévők közti kommunikációs eszköz: a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére alkalmas eszköz, pl. internetes hozzáférést biztosító eszköz, telefon

Vállalkozás: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körében eljáró személy

ÁSZF hatálya és elfogadása:

A vonatkozó jogszabályok mellett a megkötésre kerülő szerződés tartalmát az Általános Szerződési Feltételek is szabályozzák. Ennek keretein belül összefoglaljuk a Fogyasztót és a Vállalkozót megillető jogokat, kötelezettségeket, a szerződéskötés feltételeit, a fizetési, illetve szolgáltatási feltételeket, a határidőket, a felelősséggel kapcsolatos szabályokat, továbbá az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Ön rendelése leadásával elfogadja cégünk Általános Szerződési Feltételeit, mely a megkötésre kerülő szerződéshez tartozik.

Szerződés nyelve és formája:

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés a megrendelés leadásával jön létre a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával.

Szolgáltatás megrendelésének feltételei :

Mielőtt a szolgáltatás megkezdődne, a Megrendelőnek minden nagyobb és/vagy személyes tárgyat el kell távolítania az autóból ha ez lehetséges (például nagyobb méretű szemét, pénz, értékek, gyógyszerek, gyerekülések, vásárolt termékek, stb.)ha ez nem lehetséges akkor a Megrendelővel együtt a gépjármű mellett ezeket áttekintjük! A Megrendelő tudomásul veszi hogy a bent maradt tárgyak, használati cikkek, stb, kihathat a szolgáltatás minőségére!

Diamond Auto Care semmiféle felelősséget nem vállal a Megrendelő személyes tárgyaiban a szolgáltatás időtartama alatt bekövetkezett károkért.

A Diamond Auto Care minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy  a helyszínen legyen a megbeszélt időpontra, ez előre nem látható okok miatt változhat. Az esetleges változásokról Önt időben értesítjük.

Fenntatjuk a jogot, hogy változtassunk a kiérkezés időpontján, ha ezt előre nem látható körülmény indokolja. (például időjárási viszonyok, hirtelen meghibásodások a felszerelésben, stb.)

Mivel minden jármű szolgálhat előre nem látható váratlan eseményekkel, ezért fenntartjuk a jogot az egyes kiérkezések körüli 30perces időablak fenntartására.

Felelősség:

Diamond Auto Care, nem felelős semmilyen, a Megrendelő járművében, felhajtójában, pázsitjában keletkezett, a Szolgáltatás során történt olaj, zsír, fékpor, vegyszer, mechanikai behatás, stb. okozta sérülésért.

A Diamond Auto Care által használt összes tisztító- és egyéb vegyszer természet- és környezetbarát.

A szennyeződés könnyedén elfedi a járművön már meglévő karcolásokat, fényezési sérüléseket, ütődéseket, stb. Munkatársaink az előzetes felmérés során igyekeznek ezekre felhívni a Megrendelő figyelmét, a Diamond Auto Care nem tehető felelőssé ezen hibákért és sérülésekért és nem kötelezhető ezek kijavítására

Diamond Auto Care fenntartja magának azt a kizárólagos jogot, hogy elbírálja mindazon felületi sérülésekkel (karc, ütődés, stb.) kapcsolatos észrevételek jogosságát, amelyeket a Megrendelő a Diamond Auto Care szolgáltatása végrehajtása következményének tulajdonít. Itt szintén felhívjuk a figyelmet a szennyeződés takaró, elfedő hatására.

Árak:

Az árak forintban értendők. Áraink bruttó árak, melyek az ÁFÁ-t (0%)  tartalmazzák. Fenntartjuk az árváltoztatás jogát.

Lemondási tudnivalók:

Miután a szóbeli vagy írásbeli rendelés megtörtént, és a Megrendelő elfogadta az árajánlatot, a következő feltételekkel mondhatja le telefonon vagy emailben:

Lemondási díjak:

24 órával a megbeszélt időpont előtt nem számítunk fel díjat

12 órával a megbeszélt időpont előtt az elfogadott ajánlat 10%-át számlázzuk ki

6 órával a megbeszélt időpont előtt az elfogadott ajánlat 20%-át számlázzuk ki

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek:

A Fogyasztó a tevékenységünket illető kifogásait a következő elérhetőségeinken keresztül juttathatja el hozzánk:

A Fogyasztó elsősorban írásban, egyes esetekben szóban is közölheti panaszát. A panasz vonatkozhat a Szolgáltató részéről eljáró személy viselkedésére, munkájára.

Minden észrevételnek a szolgáltatás befejeztétől számított 24órán belül kell beérkeznie telefonon vagy info@premium-mobilautokozmetika-gyor.hu email-címre, mely észrevételeket fényképekkel alá kell támasztani.

A szóbeli panaszt cégünk haladéktalanul kivizsgálja és a lehetőségeknek megfelelően megoldja. Amennyiben a Fogyasztó nem ért egyet a panasz kezelésével vagy a panasz haladéktalan kivizsgálása nem lehetséges, a panaszról és azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet veszünk fel, melynek másolati példányát eljuttatjuk a Fogyasztó részére. Az írásbeli panaszt cégünk a beérkezéstől számított 3 napon belül írásban megválaszolja.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek az alábbiakat kell tartalmaznia:

Szerzői jogok:

Jelen weboldal tartalma szerzői műnek minősül a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése értelmében, szerzői jogi védelem alatt áll minden egyes része. Tilos a weboldalunkon található képek, szövegek engedély nélküli használata, továbbá a weboldalunkat módosító, kártékony alkalmazások használata, ugyanezen törvény 16. § (1) bekezdése szerint. Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunkról, valamint adatbázisunkból történő anyagok, képek, videók, szövegek átvételére kizárólag a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelölés feltüntetése mellett.

Részleges érvénytelenség és magatartási kódex:

Abban az esetben, ha az Általános Szerződési Feltételek egy pontja jogilag hiányos/hatálytalan lenne, arra a részre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződés többi része továbbra is érvényes.

Adatbeviteli hibák javítása és felelősség az adatok valóságáért:

A megrendelés folyamata során, a rendelés megerősítése előtt adott a lehetőség a megadott adatok módosítására, javítására. Az Ön által megadott adatok pontosságáért felelősséget nem vállalunk. Ezen adatok alapján állítjuk ki a számlát . Rendelése leadásával Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az Ön által hibásan megadott adatokból eredő károkat, költségeket Önre hárítani. 

Abban az esetben, ha a visszaigazoló e-mailben veszi észre, hogy hibás adatot adott meg, kérjük, haladéktalanul, 24 órán belül jelezze felénk.

Fizetési módok:

Fontos! Abban az esetben, ha Ön nem kapja meg a rendelést megerősítő e-mail üzenetet, a tranzakció sikertelennek minősül.

Teljesítési határidő:

A teljesítési határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva 2-6 munkanap. Az ezen határidőtől való eltérést e-mailben jelezzük.

Győr, 2026.02.08.